“长期水细时断流，众人见了都发愁。启震动脑解民忧，少华派人齐动手。卸阀清污水畅流，居民欢笑直拍手。”这首情真意切的打油诗，是物测队家属院33栋楼居民王凯旋代表全楼栋住户，为队后勤服务中心全体工作人员送上的感谢信。现在就让我们一起了解一下这份感谢信背后的故事。

时间回溯到10月10日上午10时，33栋楼居民王凯旋满面愁容地走进后勤服务中心主任李少华办公室。“李主任，我家最近水管的水流特别小，有时还不出水，做饭、洗衣服都不方便，你看能不能帮忙去看看什么情况？”群众的诉求就是工作的指令，李少华马上安慰说：“您不要着急，我这就喊水电班工作人员一起去你家里看看。”

李少华带着工作人员王启震来到王凯旋家中，果然情况如其所说一样。检查其家中进水阀、管道等并没有损坏，他们又询问了其他邻居，家中都存在水流过小的现象。王启震立刻判定是整栋楼的上水总阀出了问题。果然，检查总阀发现，已出现老旧损坏情况，阀芯更是被杂质堵塞，导致供水不畅。找准问题症结后，水电班同志们分工负责，马不停蹄地投入到抢修工作中，不仅更换了损坏的阀芯，对供水管道进行了疏通处理，还主动为楼内每户居民的水龙头进行了彻底清洗，在确定水压正常后才离开现场。整个抢修过程高效快捷，既保证了施工质量，又最大限度减少了对居民正常生活的影响。​

10月20日下午3时，王凯旋再次走进李少华办公室，这次是笑容满面的送上了一封感谢信。“你们真是帮我们解决了大问题啊！现在家里水压足得很，用水再也不用发愁了，我代表我们全楼的居民感谢你们！”李少华和后勤服务中心的同志们也一起表达了对王凯旋及33栋楼全体居民的感谢。“这都是我们应该做到，能服务好你们并得到你们的表扬，这就是对我们工作最大的鼓励，我们也要谢谢你们啊！”

这封沉甸甸的感谢信，字里行间饱含着居民对后勤服务中心全体工作人员及时、快捷、高效工作作风的赞誉，也是后勤服务中心在队党委领导下，持续推进“我为群众办实事”实践活动的最好佐证。

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文/王新建、王启震          图/任洋洋